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個人情報保護|苦情受け付け

苦情受付

 当センターでは、ご利用者様からの苦情に対し、適切に対応する体制を整えております。
 下記の要領により実施しておりますので、何なりとお寄せください。
 
 
当センターにおける苦情の受付 
  苦情受付担当者、苦情解決責任者、第三者委員を設置しています。事務室にご連絡いただければ、まず苦情受付担当者に取り次がせていただきます。
    受付時間:毎週月〜金曜日 9時〜17時45分 
 
 苦情受付機関の紹介 
 当センターで解決できない苦情は、京都府社会福祉協議会に設置された福祉サービス適正化委員会に申し立てることができます。 
機関名:京都府福祉サービス運営適正化委員会
     住  所 京都市中京区竹屋町通烏丸東入
                  京都府立総合社会福祉会館5階
     専用電話   075−252−2152  FAX 075−212−2450
     電子メール  tekisei@kyoshakyo.or.jp 
     
京都府社会福祉協議会 ホームページ
        「福祉サービス苦情相談窓口のご案内


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